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湖北正念是長期以會議、培訓(xùn)、拓展、軍訓(xùn)一站式服務(wù)為主的教育機(jī)構(gòu),專業(yè)從事“體驗(yàn)式培訓(xùn)”研究及培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)落地,意思是如何讓培訓(xùn)內(nèi)容真正在企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、人員個(gè)體中應(yīng)用起來,達(dá)成思維模式與行為模式的改變,得到預(yù)期的成果。學(xué)會這個(gè)技巧,了解這幾個(gè)技巧才能讓武漢企業(yè)拓展效果翻倍!
技巧一:引入競爭與OK
競爭是人類的天性。我的女兒小時(shí)候在家吃飯,愛吃不吃的,經(jīng)常要大人哄著才吃。后來她表哥來玩,吃飯時(shí)胃口好,稀哩胡魯?shù)拇蟪?。我女兒一看這架式,自家東西不能凈便宜了別人,吃得慢要小心沒了。于是自己馬上也跟著大吃起來。所以老人家常講,一個(gè)孩子難養(yǎng),一群孩子好養(yǎng)。
培訓(xùn)中,一大群學(xué)員在下邊,只是靜靜地聽著,學(xué)好學(xué)壞,當(dāng)時(shí)也看不出來,沒有考核與比拼,就容易松懈,筆記寫了不少,但回去就擱著了便不再看。所以如果把學(xué)員分分組,每個(gè)組配個(gè)隊(duì)長,把老師的管理下放到小組自治,講師、培訓(xùn)部只是把PK規(guī)則、PK事項(xiàng)、獎(jiǎng)懲方式定好,把各種操練互動(dòng)活動(dòng)都轉(zhuǎn)化成可衡量可統(tǒng)計(jì)的分?jǐn)?shù),學(xué)員就會自動(dòng)為了各自團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)、分?jǐn)?shù)、成績,積極參與到學(xué)習(xí)中的討論交流與分享活動(dòng),“動(dòng)”起來。培訓(xùn)中最怕學(xué)員做旁觀者,評判者,看老師講得好不好,有什么瑕疵。實(shí)際上關(guān)鍵不是老師的課講了多少,而是自己收獲了多少。參與越多,收獲就越多。動(dòng)起來,就是讓他成為參與者,參與到學(xué)習(xí)、體驗(yàn)的過程。
另一方面,競爭氣氛的強(qiáng)與弱,可以由講師在規(guī)則中設(shè)計(jì)。比如獎(jiǎng)品的設(shè)置,多與少,是強(qiáng)調(diào)精神獎(jiǎng)勵(lì)還是精神與物質(zhì)并重。此外,為了體現(xiàn)“友誼第一,比賽第二”,也可以在培訓(xùn)的最后階段,設(shè)置一個(gè)需要全員共同努力才能做好的科目,來把大家的對抗情緒重新收回到大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)上來。為了更好地把PK對抗落實(shí)下來,培訓(xùn)中的助教要專門統(tǒng)計(jì)好PK各方的得分情況,并注意核對,否則引起爭議,反而影響培訓(xùn)印象與效果。
技巧二:授課過程的三七原則
三七原則的意思是說,培訓(xùn)中把30%的時(shí)間用于講師陳述,70%的時(shí)間用于學(xué)員進(jìn)行練習(xí)和綜合性的學(xué)習(xí)活動(dòng)。這個(gè)原則由楊思卓老師詳細(xì)描述(《國際職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)典教程》,P53,楊思卓等著,2004年,廣東經(jīng)濟(jì)出版社),可以形象理解成在網(wǎng)球練習(xí)場里,30%的時(shí)間里是教練講解,但是70%的時(shí)間里,由學(xué)員在球場里擊球演練。
在NLP(神經(jīng)語言程式學(xué))里,強(qiáng)調(diào)人類感知外界的感官系統(tǒng),由身體感覺(Somatic)、聽覺(Auditory)、視覺(Visual)以及智力再加工(Intellectual)等構(gòu)成,我們謂之SAVI系統(tǒng)。用在學(xué)習(xí)中,就強(qiáng)調(diào)要有身體的活動(dòng),要能聽得清楚,能看到各種圖像,再加上思考、討論、總結(jié)、分享的智力再加工過程。這也佐證了70%的時(shí)間要多進(jìn)行練習(xí)、互動(dòng)、游戲等活動(dòng)。
我個(gè)人在實(shí)際中的體會是,老師就象是一個(gè)學(xué)習(xí)的引發(fā)者、教練,少講,但是多讓學(xué)員練習(xí),分享,讓他們掌握一定的主動(dòng)權(quán),學(xué)員會更有成就感,培訓(xùn)內(nèi)容掌握得更快,他們也更加享受這個(gè)培訓(xùn)的過程。具體這70%的時(shí)間都安排些什么活動(dòng),要根據(jù)課程的需要,可以考慮角色扮演、游戲、模擬、小組討論分享、案例分析等等。
技巧三:平臺原則
平臺原則的意思是說,講師就象足球教練,設(shè)定一個(gè)球場,制定規(guī)則,但是讓學(xué)員去打球,去展示,去得到結(jié)論,而老師此時(shí)要退出在球場之外,不能過多干預(yù)球隊(duì)的運(yùn)作。也可以理解成講師與客戶方搭建了一個(gè)舞臺。但唱戲的是學(xué)員,給他們舞臺與成就感,給他們表現(xiàn)機(jī)會。
在平臺原則里,企業(yè)與講師,把培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間安排、地點(diǎn)、參訓(xùn)學(xué)員、課程要求、運(yùn)營團(tuán)隊(duì),都定下來后,平臺就搭好了。在這個(gè)平臺上,學(xué)員就會通過參與、展示、彼此競爭又彼此鼓勵(lì)、互相腦力激蕩,大家來獲得共同的成長。而老板、講師,就做他們最好的評判員、把控者與鼓掌者。
企業(yè)拓展培訓(xùn)后:
技巧四:作業(yè)檢查與成果追蹤
人們不是做你期望的,人們是做你檢查的。越重視,越要檢查。培訓(xùn)后的檢查,包括作業(yè)檢查與成果追蹤。作業(yè)是為了培訓(xùn)內(nèi)容的溫故知新,所以就按照布置時(shí)的約定去檢查,同時(shí)把檢查的作業(yè)結(jié)果報(bào)送講師。
成果追蹤,是指對培訓(xùn)前“定向”成功然后參加了培訓(xùn)的同學(xué),要在學(xué)習(xí)之后,經(jīng)過規(guī)定時(shí)間的學(xué)以致用,要在約定的時(shí)間,檢查他是否達(dá)致了定向時(shí)的承諾(包括業(yè)績承諾和個(gè)人成長的承諾)。成功者言行一致。既然當(dāng)初承諾了,就要努力做到。要把學(xué)到的東西,運(yùn)用來達(dá)成目標(biāo)。所以,這個(gè)成果追蹤,就是切實(shí)看他是否真正把所學(xué)內(nèi)容用于工作實(shí)際中去。比如,銷售部的同事會說,我要通過培訓(xùn),在一個(gè)月后提升至少10%的銷售額,同時(shí)新開發(fā)50家A類客戶。那就檢查他這個(gè)結(jié)果是否達(dá)成。達(dá)成了,按約定獎(jiǎng)勵(lì);達(dá)不成,就給予適當(dāng)?shù)膽土P。也有的研發(fā)部同事,可能承諾是把什么難題解決到什么程度,或者是完成多少次內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn),那就檢查他這些指標(biāo)是否完成。有了這兩個(gè)檢查,培訓(xùn)結(jié)束,就變成學(xué)習(xí)的另一個(gè)開始?!皩W(xué)”結(jié)束了,“習(xí)”則開始了。這是把培訓(xùn)內(nèi)容落地的一個(gè)保證。
技巧五:培訓(xùn)內(nèi)容的VI化、傳播化
管理員工,就是要管好員工的眼球。人是環(huán)境的產(chǎn)物。讓他們看什么,他們就會受什么影響。你看南非世界杯的現(xiàn)場環(huán)境,到處是彩旗、巨幅海報(bào)、超大屏幕、涂抹得五顏六色的球迷、熱辣足球?qū)氊?、嗚嗚哇哇的喇叭轟鳴,令人一進(jìn)入現(xiàn)場就不由得熱血沸騰、血脈賁張,這就是環(huán)境的作用。就培訓(xùn)而言,我們當(dāng)然希望培訓(xùn)的內(nèi)容廣為傳播,廣而告之,從而持續(xù)影響員工的思想與行為。
所以,我們通常建議把培訓(xùn)中的精華內(nèi)容、語言、學(xué)員的精彩分享、頭腦風(fēng)暴的結(jié)論、精彩瞬間的相片、作業(yè)成果等,制作成圖片,張貼到公司的學(xué)習(xí)欄,或者各種公共區(qū)域,俗稱“上墻”。也會制作成電子刊物,發(fā)送全員閱讀。所有這些,都是把內(nèi)容VI化、傳播化,建立了硬件環(huán)境,起到了反復(fù)提醒、持續(xù)影響員工的作用。在我們的文化咨詢里,我們有一套方式方法來幫助企業(yè)做VI系統(tǒng)與傳播系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、完整化、持續(xù)化。
技巧六:持續(xù)的應(yīng)用與分享
有句話說:你給我一個(gè)蘋果,我給你一個(gè)蘋果,相互交換一下,各自還是只有一個(gè)蘋果;你給我一個(gè)思想,我給你一個(gè)思想,相互交換一下,每人就有兩個(gè)思想。分享就是一種思想的交換,分享產(chǎn)生裂變,裂變創(chuàng)造出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。所以,我們提倡在企業(yè)內(nèi)部建立分享文化。
培訓(xùn)后,時(shí)常舉辦分享會,大家把工作中如何成功運(yùn)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的心得體會經(jīng)驗(yàn),彼此分享出來,這樣就起到了幾個(gè)效果:一是強(qiáng)化了分享者個(gè)人對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解與運(yùn)用;二是讓聽者也對學(xué)習(xí)內(nèi)容有了更深更生動(dòng)的理解;三是創(chuàng)造了學(xué)習(xí)與團(tuán)結(jié)的文化氛圍。而培訓(xùn)內(nèi)容,就在這不斷的分享中,在企業(yè)內(nèi)部深深地扎根落地。
在很多企業(yè),也會經(jīng)常舉辦各種分享活動(dòng)。包括培訓(xùn)過后在社區(qū)論壇的分享,日常心得的分享,表彰時(shí)的分享。這些分享快速推動(dòng)了知識的傳播,推動(dòng)了不斷學(xué)習(xí)的文化氣氛,加快了同事間的融合與交流,也成為全員能力快速提升的催化劑。本期關(guān)于企業(yè)戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)建的問題就分享到這里,如果您的額企業(yè)也有戶外拓展團(tuán)建的需求,請直接在線與湖北正念的老師溝通或者直接撥打電話咨詢戶外拓展訓(xùn)練詳情。
湖北正念拓展 拓展服務(wù)無憂
湖北正念體育發(fā)展有限公司,是長期以企業(yè)拓展、戶外團(tuán)建、學(xué)校軍訓(xùn)、夏令營一站式服務(wù)為主的教育機(jī)構(gòu),專業(yè)從事“體驗(yàn)式培訓(xùn)”研究及培訓(xùn)服務(wù)。擁有自己的拓展基地和平訓(xùn)練營,是武漢和平訓(xùn)練營拓展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),同時(shí)與武漢周邊三大基地六個(gè)景區(qū)農(nóng)莊有深度戰(zhàn)略合作關(guān)系。
擁有自有專業(yè)教練8名,合作課程老師4名,合作專業(yè)拓展教練38名,專業(yè)開展團(tuán)隊(duì)拓展團(tuán)建培訓(xùn),獨(dú)立研發(fā)適合企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)課程,業(yè)內(nèi)無可比擬,受訓(xùn)企業(yè)多達(dá)1500多家。
根據(jù)每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)情況進(jìn)行定制化路線、主題拓展,時(shí)間短、見效果、效果持久,滿意度保持95%以上,跟蹤服務(wù)、訓(xùn)練結(jié)束上門跟蹤回訪,提供方案服務(wù)。
目前已有50多家實(shí)體合作訓(xùn)練基地、100多個(gè)景區(qū)場地,300多家酒店、度假村會議場地資源,業(yè)務(wù)涉及武漢、黃石、黃岡、仙桃、荊州、襄陽等湖北多地。
為受訓(xùn)隊(duì)員每人購買高達(dá)30萬的人身保險(xiǎn)保障,服務(wù)執(zhí)行動(dòng)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),每次出行拓展、配有專門后勤保障部門服務(wù)。