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一個完整的拓展培訓(xùn)流程包括“訓(xùn)前”、“訓(xùn)中”、“訓(xùn)后”三個環(huán)節(jié)。

1、關(guān)于訓(xùn)前：

要保證培訓(xùn)的效果，“訓(xùn)前”工作是一個重要的前提。訓(xùn)前工作最主要的是了解和確認需求；確定培訓(xùn)目標(biāo)；設(shè)計培訓(xùn)方案與流程等。

●訓(xùn)前調(diào)研：

訓(xùn)前調(diào)研包括對企業(yè)現(xiàn)狀與需求分析，對培訓(xùn)主題有關(guān)的問題的分析（抓取案例；抓取關(guān)鍵人、關(guān)鍵事）等。

在調(diào)研階段的“觸點”設(shè)計包括書面化的《調(diào)研表單》（根據(jù)培訓(xùn)主題設(shè)計不同的調(diào)研表單，包括定量的，提綱式的等等）。規(guī)范化的表單可增加客戶的好感，也可作為訓(xùn)前的溝通與確認記錄。表單上加上編號、系列號等更會增加規(guī)范性。在調(diào)研時，也可設(shè)計或選擇采用測評、封閉式調(diào)研表等方式，以增加專業(yè)性。

●訓(xùn)練方案設(shè)計：

訓(xùn)練方案最好模板化，采用歐美化風(fēng)格較好。在格式、字體、行距、格式等方面均要建立規(guī)范性。訓(xùn)練方案中對項目的介紹不要就項目談項目，而要列出項目的內(nèi)涵（與主題對應(yīng)）。提出明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并和客戶進行確認。

●訓(xùn)練流程設(shè)計：

根據(jù)客戶的不同需求，設(shè)計或優(yōu)化、調(diào)整訓(xùn)練流程；提煉出保證效果的關(guān)鍵要點。

●訓(xùn)后轉(zhuǎn)化模式確認：

在訓(xùn)前就確定培訓(xùn)目標(biāo)達成的方式、控制要點，以及訓(xùn)后轉(zhuǎn)化的模式。

●訓(xùn)練組織與交底：

在訓(xùn)前對項目組進行交底（特別是對重要的項目或操作復(fù)雜的項目）。

注：目前多是以客戶需求設(shè)計培訓(xùn)方案，這點是沒有問題的，但如果培訓(xùn)機構(gòu)要提高培訓(xùn)單價以及產(chǎn)品的影響力，一定要根據(jù)主要客群的“痛點”和“利益點”設(shè)計主題性的培訓(xùn)方案。

2、關(guān)于訓(xùn)中：

“訓(xùn)中”的有效執(zhí)行與及時調(diào)整是保證培訓(xùn)效果的重要保證。

在訓(xùn)中會有許多“客戶觸點”和“關(guān)鍵時刻”，這需要在培訓(xùn)前團隊建設(shè)（導(dǎo)入主題、懸念鋪設(shè)、規(guī)則明確、符號展現(xiàn)等）、項目實施（展開與分享、“符號”強化、流程接口、環(huán)境氛圍營造等）、培訓(xùn)結(jié)尾（結(jié)業(yè)、總結(jié)、升華；音樂、書面化材料、符號強化等）等環(huán)節(jié)上體現(xiàn)。這兩點需要各個培訓(xùn)機構(gòu)自己分析和設(shè)計，以找到自己的“峰終時刻”、關(guān)鍵觸點以及關(guān)鍵時刻的抓取。培訓(xùn)過程的有形化、符號化和持續(xù)的強化是加深體驗效果的重要支點。

3、關(guān)于訓(xùn)后：

訓(xùn)后有兩種做法：

第一種做法：訓(xùn)后提供結(jié)案報告。報告中包括：

●訓(xùn)后總結(jié)；

●訓(xùn)練目標(biāo)回顧與確認；

●培訓(xùn)效果持續(xù)強化建議；

●其他有針對性的建議等（也順便導(dǎo)入其他的培訓(xùn)建議等）。

第二種做法：訓(xùn)后1-2周內(nèi)召開培訓(xùn)效果應(yīng)用會或強化會。

在訓(xùn)后應(yīng)用會上重點將培訓(xùn)收獲轉(zhuǎn)化為有形的“行為規(guī)范”或“行動措施”（均與培訓(xùn)主題有關(guān)），建立行為改善計劃或行動措施實施計劃，并建立承諾。在形成“有形化”的過程中，教練可借助行動學(xué)習(xí)的相關(guān)工具促進團隊的共識。

如果受訓(xùn)企業(yè)的培訓(xùn)目的是為了借拓展訓(xùn)練達成“某種”共識，以在訓(xùn)后推進“某項管理動作”，則拓展訓(xùn)練就成了企業(yè)推動“某項管理動作”的入口，而訓(xùn)后共識與行動承諾會就成了啟動會。

本期關(guān)于公司進行戶外拓展訓(xùn)練、趣味運動會、團建的問題就分享到這里，如果您的企業(yè)也有戶外拓展團建的需求，請直接在線與正念的老師溝通或者直接撥打電話咨詢戶外拓展訓(xùn)練詳情。